Leboncoin - Chef de projet AMOA Commerce

Au sein de la DSI, vous évoluerez sous la responsabilité de la responsable de l'équipe AMOA Exploitation afin de répondre aux besoins de la Direction commerciale tout en garantissant la cohérence des process entre les différents marchés / forces commerciales.

Vos 3 grandes missions seront :

Gestion de projet :

- Accompagner la mise en œuvre de la stratégie commerciale B2B au sein des outils de vente des commerciaux : nouvelles offres/modalités commerciales, nouvelle fonctionnalité (mise à disposition de statistiques de diffusion personnalisés par client…),…

- Recueil des besoins, découpage fonctionnel et spécification des besoins, Recette fonctionnelle, accompagnement / formation des utilisateurs, Monitoring post-lancement

- Documentation fonctionnelle / actualisation des process métiers

Support utilisateurs :

Réalisation de support d’aide à l’utilisation et la compréhension des application et process métiers

Prise en charge des remontées de dysfonctionnement / questions utilisateurs. (Support niveau 2)

Performance commerciale :

Rechercher et mettre en place en accord avec les différentes BU :

> Les stratégies d’adressage et de réadressage visant à optimiser la performance commerciale (campagnes d’acquisition, campagnes de crossell, reconquête du churn ou tout autre levier de croissance identifié)

> Les outils nécessaires aux commerciaux dans la mise en place de ces stratégies

> Les outils de suivi nécessaires au pilotage de ces actions.

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Compétences et expérience souhaitées

La connaissance ou une première expérience sur les marchés de la publicité est un plus.

• Forte capacité d'analyse, de synthèse et de restitution

• Bonne capacité à travailler en équipe

• Engagement et initiative

• La connaissance de l'outil Salesforce est un plus

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Pour postuler, cliquez ici

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